หน้าใส ไร้สิว ผิวขาว

คำถามที่พบบ่อยๆ

ถาม: Pattara มีมานานหรือยัง เชื่อถือได้อย่างไร ?
ตอบ: สูตรผลิตภัณฑ์ของPattaraมีมานานแล้วค่ะ ซึ่งเป็นการ Re-brand ใหม่จากแบรนด์เดิมที่เปิดมานานหลายปี ทั้งนี้เราอยู่ในแวดวงผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการบำรุงผิวพรรณมานานหลายปี และสั่งสมประสบการณ์มากมายในการคิดและพัฒนาสินค้าให้มีคุณภาพที่ดียิ่งๆขึ้นไป โดยสินค้าทุกตัว คุณจะมั่นใจได้ว่ามีคุณภาพที่ได้รับมาตรฐานโดยปราศจากสารต้องห้ามที่องค์การอาหารและยากำหนดไว้ เนื่องจากเราเน้นการบำรุงผิวพรรณในระยะยาว ไม่ยึดแนวทางเห็นผลไวเกินไปจนก่อเกิดอันตรายแก่ผิวในระยะยาวหลังเลิกใช้

ถาม: ผลิตภัณฑ์มีเลขที่จดแจ้ง อย. หรือไม่ ?
ตอบ: ผลิตภัณฑ์ของ Pattara ทุกตัวได้รับเลขจดแจ้งของ อย. อย่างถูกต้อง ซึ่งได้รับการรับรองมาตรฐานแล้วว่า ปราศจากสารต้องห้ามใดๆที่ก่อให้เกิดอันตรายแก่ผิว คุณจึงมั่นใจได้ในผลิตภัณฑ์ของเราทุกชิ้นว่าได้รับการรับรองอย่างถูกต้องเป็นทางการว่าไม่ก่อให้เกิดการสะสมอันตรายใดๆแก่ผิวในระยะสั้นและระยะยาวค่ะ

ถาม: ใช้แล้วแพ้หรือไม่ ได้ผลจริงหรือไม่ แล้วนานเท่าใดจึงจะเห็นผล ?
ตอบ: คำถามที่ว่าใช้แล้วแพ้หรือไม่นั้น เป็นคำถามที่ถูกถามมามากเป็นอันดับต้นๆเลยค่ะ ต้องขอเรียนว่า การแพ้สารสกัดในผลิตภัณฑ์ของครีมบำรุงนั้น เช่น เกิดผดผื่นแดง เป็นต้น ทุกท่านมีสิทธิ์ที่จะแพ้ได้หมดค่ะ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์บำรุงของแบรนด์ใดๆก็ตามทั้งที่มีชื่อเสียงและไม่มีชื่อเสียงนั้น คุณก็มีสิทธิ์แพ้ได้ทั้งสิ้นค่ะ ดังนั้นทางที่ดีที่สุด คุณต้องทราบตนเองก่อนว่า คุณแพ้สารสกัดใดบ้าง แล้วอ่านฉลากในส่วนของสารประกอบบนผลิตภัณฑ์นั้นๆ จะทำให้ลดความเสี่ยงเบื้องต้น หรืออาจลองทาที่ท้องแขนหรือพื้นผิวหลังหูทิ้งไว้ 10 ชั่วโมง เพื่อทดสอบการแพ้ค่ะ แต่จากการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในสูตรของแบรนด์ Pattara มาหลายปี ยังไม่เคยปรากฏพบผู้แพ้ในรายรุนแรงแม้เพียงรายเดียวค่ะ การเห็นผลหลังการใช้ผลิตภัณฑ์นั้นขึ้นอยู่กับผิวของแต่ละบุคคลค่ะ บางท่านบำรุงผิวมาอย่างต่อเนื่อง แต่บางท่านไม่เคยบำรุงผิวมาก่อน ดังนั้นการเห็นผลเปลี่ยนแปลงอาจใช้ระยะเวลาที่แตกต่างกัน แต่ส่วนใหญ่แล้วอยู่ระหว่าง 1-2 สัปดาห์ ก็เริ่มสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นขึ้นแล้วค่ะ

ถาม: ใช้ร่วมกับยาหมอได้หรือไม่ ?
ตอบ: โดยส่วนใหญ่แล้วใช้ได้ค่ะ แต่ต้องพิจารณาเป็นกรณีๆไปอีกครั้ง โดยต้องขอสอบถามข้อมูลเบื้องต้นเพิ่มเติมว่าใช้ผลิตภัณฑ์ประเภทใดอยู่บ้าง ใช้มานานเท่าใดค่ะ

ถาม: หลังเลิกใช้ หน้าจะหมองคล้ำหรือบางลงหรือไม่ ?
ตอบ: หลังเลิกใช้แล้ว หน้าจะไม่บางลงหรือแพ้ง่ายกว่าเดิมแน่นอนค่ะ เพราะสารสกัดในผลิตภัณฑ์ของเราเป็นธรรมชาติและได้รับการรับรองถูกต้องว่าได้มาตรฐานที่ไม่มีสารต้องห้ามใดๆผสมเข้าไปเพื่อก่อเกิดผลเสียในระยะยาวค่ะ แต่หากถามว่าหลังเลิกใช้แล้ว ผิวหน้าอาจกลับมาคืนสภาพแบบสภาพผิวเดิมก่อนการใช้ก็เป็นไปได้เช่นกันค่ะ (แต่ไม่คล้ำหรือแย่มากไปกว่าเดิมก่อนใช้แน่นอนค่ะ) เนื่องจากอาจไม่ได้รับการบำรุงอย่างต่อเนื่อง หรือมีปัจจัยอื่นๆเข้ามากระทบด้วยเพิ่มเติมค่ะ เช่น เดิมเคยทากันแดดบนผิวหน้าทุกเช้าก่อนออกจากบ้าน แต่หากหยุดทากันแดดไปช่วงหนึ่ง จะพบว่าหน้าอาจมีบริเวณไหม้คล้ำเสียจากแสงรังสีUV เกิดฝ้า กระ ตามมาได้ ดังนั้น เราต้องมีการบำรุงอย่างต่อเนื่องด้วยผลิตภัณฑ์ใดก็ตามที่มีคุณภาพและได้รับมาตรฐาน

ถาม: มีผลิตภัณฑ์กลุ่มใดบ้าง ?
ตอบ: บำรุงผิวหน้า รอบดวงตา บำรุงผิวกายและอาหารเสริมค่ะ

ถาม: จะสั่งซื้อต้องทำอย่างไร ?
ตอบ: สมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ แล้วคลิกสั่งซื้อผ่านระบบ จากนั้นสามารถโอนเงินได้ตามที่ระบบคำนวณไว้เลยค่ะ หลังโอนแล้ว สามารถ SMS หรือโทรแจ้งการโอนได้ที่ 089-1369442 ค่ะ โดยแจ้งรายละเอียด ดังนี้
1.เลขที่สั่งซื้อ
2. จำนวนเงินโอน
3. ธนาคารที่โอน
4.เวลาที่โอน
สำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าที่เป็นสมาชิกแล้ว เรามีหน้าช่วยเหลือซึ่งจะมีรายละเอียดแนะนำวิธีการต่างๆแบบมีภาพประกอบเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ของเราได้มากยิ่งขึ้น โดยจะมีเมนู "ช่วยเหลือ" อยู่ด้านบนค่ะ

ถาม: ค่าบริการจัดส่งเท่าไหร่ มีวิธีการจัดส่งแบบใดบ้าง ?
ตอบ: เรามีบริการจัดส่ง 3 แบบ คือ
- แบบไปรษณีย์ธรรมดา REG ค่าจัดส่ง 25 บาท เมื่อซื้อครบ 500 บาท ฟรีค่าจัดส่งแบบ REG
- แบบไปรษณีย์ด่วน EMS ค่าจัดส่ง 40 บาท เมื่อสั่งซื้อครบ 1,500 บาท ฟรีค่าจัดส่งแบบ EMS
- Messenger ค่าจัดส่ง 100 บาท เมื่อสั่งซื้อครบ 5,000 บาท ฟรีค่าจัดส่งโดย Messenger

* ระยะเวลาจัดส่งนับตั้งแต่ทางร้านมีการจัดส่งเลขที่จัดส่งพัสดุให้กับลูกค้าแล้วและนับเฉพาะเวลาทำการเท่านั้นค่ะ อ่านรายละเอียดวิธีการจัดส่งเพิ่มเติมได้ที่ "วิธีการจัดส่งสินค้า" 
 
 

ถาม: เมื่อแจ้งการโอนเงินแล้วอีกกี่วันถึงจะได้รับสินค้า ?
ตอบ: หากลูกค้าทำการแจ้งโอนเงินก่อน 14:00น. ทางร้านจะจัดส่งสินค้าภายในวันที่ลูกค้าแจ้งโอนเงิน หากเกินเวลา 14:00น. ทางร้านจะดำเนินการจัดส่งวันถัดไป และระยะเวลาจัดส่งจะใช้ระยะเวลาตามวิธีการจัดส่งที่ท่านเลือกไว้ตามตารางวิธีการจัดส่งสินค้าค่ะ